ハロートランク
施設内観
施設外観
東京・埼玉で賃貸管理やレンタル収納スペース事業（ブランド名：ハロートランク、ハローコンテナ）を展開している株式会社渡辺住研。1974年、埼玉県富士見市を中心に賃貸管理業を創業し、1999年からレンタル収納スペース事業をはじめました。20年以上の事業実績とノウハウを活用し、トランクルーム・コンテナボックス・バイクシェルターなど約4,500室を運営しています。（2019年12月現在）東武東上線の沿線では、最大規模のサービスを提供しています。お客様の大切なお荷物を安心・安全に保管できる快適な環境づくりを心がけている株式会社渡辺住研をご紹介致します。
株式会社渡辺住研がレンタル収納スペース事業を始めた1999年度は、日本でトランクルームやコンテナなどを貸し出しするサービスがほとんどない時期でした。今に至るまで、業界の中でも長い事業歴を持つ株式会社渡辺住研。そのため、長い期間培ってきた施設運営のノウハウや万全のセキュリティ対策ができていることが株式会社渡辺住研の強みです。
お客様の大切なお荷物を守るため、防犯カメラの設置はもちろん、ハローコンテナには各部屋に通気孔があり、ハロートランクにはエアコンを設置し湿度管理をしています。また、適切な場所に防犯カメラを設置したりするなど、業界の様々な事例を調査してきたことをサービスへ反映し、改善しております。
また、時代に先駆けてコンテナやトランクルーム事業を手がけたことからもわかるように、チャレンジする姿勢やカルチャーを持つ組織力も渡辺住研の強みです。
※取材日：2021年02月22日
「もっとトランクルームのことを知ってほしい」それが株式会社渡辺住研の想いです。
1999年、開始当時は、「誰が借りるのだろう？」と半信半疑で始めた事業でしたが、ご利用いただくお客様より「便利」と沢山のお声をいただき、生活が豊かになっていることに気づいたとのことです。そこで株式会社渡辺住研では、「トランクルーム」という商品を提供するのではなく、トランクルームを活用することで「豊かになる生活を提供する」という気持ちでサービスを展開することにいたしました。トランクルームが初めての方でも簡単に利用できるように、最短で即日利用するための契約書のお申し込み方法や鍵の受取方法などを工夫しています。またお客様が実際にトランクルームを利用していただき、その良さを実感していただけるよう、トランクルームの使い方を紹介する動画を制作してご案内するなどの工夫も取り入れています。さらにスタッフによる問い合わせ対応なども行っていますので、収納タイプや部室のサイズにお困りの際はお気軽にお問合せください。
トランクルームブランド「ハローコンテナ」と「ハロートランク」を運営する株式会社渡辺住研を表すキーワードは、地域密着とスピーディーな対応です。
地域密着をうたうだけあり、事業拡大をする際は各支店から車で1時間半以内のエリアに絞り、何かあった時にすぐ駆けつけ対応できる体制を整えています。
また、お客様がお困りの際は電話対応（基本的には土日・平日関わらず営業時間の10-18時 ※年末年始・お盆・GWを除く）やSNS（LINE）を利用したお問い合わせなども行うことができ、契約時から契約後のアフターフォローまでしっかり対応する環境を整え、地域のお客様からの信頼を得ています。
小江戸と呼ばれる埼玉県川越市に位置している「ハロートランク川越石原町」。2階建のトランクルーム専用施設で業務用空調・エレベーターなどの設備が充実しています。
東京都杉並区の「バイクスペースグラン中野」は東京メトロ丸ノ内線中野富士見町駅から徒歩5分でアクセスできます。また、都道420号中野通りのほか、都道318号環七通りなどからもアクセスできます。東京都内でリーズナブルな価格でご利用頂けるバイクスペースです。電源や水道、防犯カメラなど設備も充実しております。
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※内容には回答者の主観的な表現が含まれる場合があるほか、事実と異なる場合もございます。ご了承ください
※アンケートの回答日：2020年12月以前
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